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中國聯通混改路上的危機與機遇

发布时间:2019-05-02 08:34:44 编辑:笔名

摘要:回顧聯通近20年的發展之路,毫不為過地說,折騰一直就貫穿其中。企業的發展不是不能折騰,而是要折騰對路。如今混改的機遇擺在面前,如何才能穩中求新、不瞎折騰?

日前王晓初董事长表示:混的工作已基本完成,改的工作正在深入推进,但混改主要的落脚点不是混,而是改。那末中国联通当下和未来改之路有何危 与机。

首先是如何集中优势。中国联通在近年来积极开展异业同盟并将优势资源集中投放到这一模式上,以腾讯王卡为代表的一系列产品取得了不俗的业绩;特别是在新增用户战场(如校园市场和第二卡槽市场)上,中国联通凭借着合作伙伴的品牌号召力和等产品的优质生态,取得了市场份额和用户口碑的双丰收。

然而,市场上的地位并不是原封不动的,主要竞争对手中国移动在今年以来频频调剂布局以应对新挑战,同时中国联通在资源投放方面的消耗也不在小数,这给未来的混改业务带来了新的问题:如何集中优势资源、发挥中国联通和合作各方的优势,将各方力量集中到一个点上进行有效突破并切实站稳脚根?

这个问题,对中国联通的市场策略提出了更高的考验。从内部整合到外部整合,从运营商思惟到移动互联思惟,从单一产品到融会产品,从业务推广到用户体验经营,这些都要求市场策略人员必须更进一步转换思惟和工作模式、进一步贴近用户和市场。这一点恰恰是传统运营商的短板,而中国联通近年来的变化明显;能否借混改之机脱胎换骨,还需市场继续检验。

其次是如何有所取舍。从当前中国联通和主要竞争对手中国移动的实力对比来看,差异照旧明显。这就注定了中国联通没办法面面俱到、样样精通。这是短板,由于一家企业单靠本身的力量要做到事无巨细、每必亲躬,其结果往往是样样粗通、样样稀松,强大如中国移动也是如此。但从另一个角度来看却也是好事,因为这迫使中国联通必须有所保存、有所舍弃,关键的问题是:哪部分应当将优势兵力投入其中,而哪部分是应当果断舍弃的?哪部分是寸土必争必须强化巩固,而哪部份只是创新尝试旨在试错的?

兵无常势、水无常形,竞争的重点也是在不断的动态变化之中。例如目前的重点是流量营销,但未来的重点应当是提升流量价值;目前的重点是推行融合业务,但未来的重点是平台的整合与构建,以及联通系生态系统的构建。因此,顺应市场的变化才是取舍之道不拘泥于过往的模式,当断即断;不满足于当前的局部成功并将之作为惟一的竞争手段,着眼未来。

再次是如何实现差异化。国内通讯市场一直以来是大鱼吃小鱼的竞争局面,其根本原因就是产品和服务的同质化。谁都知道差异化是摆脱同质化、树立自身核心竞争力的必由之路,但道理常常说起来容易、实践起来难上加难。混改使得中国联通有了新的参与者,也有了与众不同的差异,但这些差异并不是来自中国联通本身;目前的融会业务中,中国联通更多的是扮演者管道的角色。尽管腾讯等OTT企业都参与了混改,但我们也应当清醒地认识到,他们的主业并不是在中国联通身上;而且这些OTT企业也不会因为参股中国联通就把鸡蛋都放在这个篮子上,在商言商,尽可能地扩大自身领域才是互联丛林中不变的生存法则。因此,中国联通的问题是:如何将这些外来的差异化变成自己的差异化?如何让自身拥有真正的核心竞争力?

一方面,要加快从业务层面的融合到经营层面的融会的深化,不是囫囵吞枣的拿来主义,而是要把合伙人的能力和经验消化吸收转化。另一方面,要加快从管道经营到平台经营、生态经营的深化,不是美其名曰发挥自身优势的各谋其政,而是要真正由内而外的实现变革。

第四是如何盘活人和事。一直以来,制约中国联通的还有人和事的问题。干部员工的心态、企业和员工共同发展的机制,都是摆在当前的燃眉之急,也是影响士气军心和人心向背的重要因素。路线和方向确定之后,人的因素便是决定性影响。接下来中国联通的人要怎样定位和发展?与之相适配的事要如何开展?

围绕中国联通的混改,企业内外部揣测的声音和想法都很多,人的去留和未来的前景都还有许多不确定因素,应当尽快的给予明确的指引并稳定好各线条的人才;同时给予想干事、能干事的人清晰的路径和前景,如果要想将混改优势迅速巩固为竞争优势,这是不可回避的。

是如何稳中求新。回顾联通近20年的发展之路,毫不为过地说,折腾一直就贯穿其中。企业的发展不是不能折腾,而是要折腾对路。如今混改的机遇摆在眼前,如何才能稳中求新、不瞎折腾?首先是避免隔靴搔痒式的假折腾,看似轰轰烈烈、但实际问题根本没有解决;其次是避免南辕北辙式的反折腾,不折腾还好、一折腾就朝着相反方向越去越远;再次是避免朝令夕改的短折腾,一旦触及重大利益或高层思路转变,就一下子统统推倒重来;是避免用力过猛的死折腾,为了变革而变革、不问客观事实和规律,钻进牛角尖而浑然不知。

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