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今天我想就库克性取向与苹果未来创新运营走

2018-10-29 12:19:16

[摘要]库克同志身份的公布,是他与苹果一次精心策划,一种强烈的个人意志与企业意志的结合。

王如晨/文

前两天我写过一篇人妖文章,分析了它与互联、奥巴马、观音背后的同质异构特征,论证了中性化社会的来临,有利于弥合行业、社会的分裂。然后第二天,库克发出出柜声明,我错过了他这个案例。

今天,我想就库克性取向与苹果未来创新、运营走势给出一个判断。

索性先给一个结论:库克同志身份的公布,是他与苹果一次精心策划,一种强烈的个人意志与企业意志的结合。它暗示出,库克正借一次心理宣泄走出乔布斯阴影,给变革期的苹果重新灌注青春色彩,适应未来中性化创新要求。

为什么我说这是一次策划与精心选择。

首先,这并非秘密公开,只是确认。媒体过去报道过多次,甚至做过排名。库克本人也说,他平常并未对同事隐瞒过。这说明此时发布声明有更多韵味。

其次,声明表达存在矛盾。库克在开头第二段说,常以马丁路德督促自己,现在意识到,我保护个人隐私的渴望已经阻止了我去做一些更重要的事情。

这说明他刻意保护过。但后面他又这么说,多年来,我在许多人面前对我的性取向都保持公开的态度。苹果的许多同事也知道我是一个同性恋者我从未否认过我的性取向

上下文明显矛盾。给人感觉是,这次对外确认属于水到渠成,或许情到深处,或许就如他说,不能再妨碍做一些更重要的事情。

,声明不是以个人身份,而是与苹果捆绑。若是被动披露,按库克谨严风格,应会将个人隐私与苹果分开。毕竟不是小事,全球有无数反对同志的人,苹果是上市公司,股价与公司品牌得照顾。

他不但没分开,反而还孝感治疗癫痫病的医院将性取向与公司立场匹配,强调苹果对政府同性恋政策怀有批评。

此外,声明的结构与逻辑完整,措辞出色。库克的表达既有小我,又有大我,还有全球视野,没忘回到自身。整个文本语言成熟,充满诗意,撩动了无数人的心。

不能否认CEO拥有表达力。但结合上述细节,以及苹果PR体系之成熟,我认为这怎么都不像单纯的激情驱动,而是经过精心修饰过,属于库克本人、董事会及PR层面意见统一的结果。

那么,库克确认出柜,有那些潜在的商业目的或利好呢?

我觉得应该朝以下三个方面思考。

首先,这应是库克重塑个人地位与品牌,标志着他真正走出乔布斯巨大阴影。

过去16年,尤其是2011年前,库克一直躲在乔布斯身后。他为苹果奠定的供应链、设计及营销神话,都被外界说是乔布斯干的。

过去多年,乔布斯身边CEO更替多届。库克是个空降兵,不但没被干掉,权力还持续提升。我想除了产业变化,肯定跟他性格有关。在乔布斯身边混,实在很难。乔氏是典型的卡里斯玛人格,一方面,弃儿情结与死亡意识,让他有着强烈的控制欲,他是暴君;另一方面,他对印度哲学、东方禅宗、音乐等艺术的修行,利降血压茶疗法又让他极端专注,且有超强的审美直觉。传记里他爱哭,对时间有病态认知,老想着自己会很快死去,于是期望年轻时就要成就永恒。

我认为同志身份给了库克保护色:既有男性的果断、创新力及决策力,又不乏女性的细腻、顺从、沟通及奉献,更适应乔布斯与苹果要求。传记里,乔氏常辱骂没有创新力的人,但对拥有创新力却又渲染权力的CEO又非常嫉妒。

库尔说他崇拜乔布斯,几乎每天都会想到他。某种程度,应该说库克与乔布斯互相成就了对方,一起成就了苹果。

但若只是满足于创始人神话,库克的存在也没意义。苹果今日已遭遇被动,创新面临危机。若没有颠覆性改变,苹果会活在人们记忆中,库克可能成为罪人。

因此,我将出柜声明视为库克一次感情宣泄,借此确立自己的地位,对外展示他就是乔布斯之后合适的领军人。声明中他将个人命运与公司命运捆绑,仿佛意味着,乔布斯等于苹果,他库克也等于苹果。

许多迹象验证了库克确实在改变乔布斯的风格。比如说,乔布斯从不来中国,而他频频现身。乔布斯基本不接受采访,只做过有限几次演讲,而库克则已经活在大众传媒里。

人们看到,过去一个多月,库克已至少3次接受知名媒体采访,都强调每天会想到乔布斯时。真的,这让我想到历史上的王朝更迭,当现任君主确立地位前,大都会先不断确认前任君主的功勋,以及他与自身的传承关系,似乎在为自身接过衣钵寻求更为合法性。

其次,重塑苹果公司品牌,树立新的创新思维,借助中性化,走向开放。

苹果不是PC时代,但它抓住了波消费电子热潮及波移动互联热潮。截至今日,又面临一个轮回。苹果半封闭的商业模式,对产业链利润的过度攫取,已透支产业土壤,过去几年,下游血汗工厂与心理危机与其模式深有关联。郭台铭已经多次隐晦表达了忧虑,富士康甚至已经结盟谷歌(微博)。

这是苹果封闭体系的危机。谷歌塑造的开放模式,已对它的商业带来巨大冲击,再不做出调整,在品牌与创新力上努力,苹果将更加被动。

库克宣布出柜,将自身与公司命运捆绑,吸引了全球目光。我认为这是一次巨大的品牌广告。同性恋身份引发巨大争议,但整体上,除了中东、俄罗斯及非洲舆论偏负面外,欧美与亚洲的舆论充满更多认同,尤其是无数的年轻人。

我认为,库克与苹果是在向新青年传递这样的印象:他关注细微、更少数,充满同情;而苹果更是一个民主、自由的生态模式,充满创新与包容性。连续读过多遍声明的中英文,我强烈的体会是,库克是在代言苹果的未来。

,苹果的微观创新与产业布局,也在迎合同性恋文化里的中性、融合趋势。

过去,苹果定位远离大众,基本只吃甘蔗甜的市场一端,大众的底层消费土壤并不深。靠硬件赚钱的年代,这种模式当然无往不利,但是现在,硬件工业日益标准化、分工日益成熟、细密、透明,只靠硬件将难以为继,市场越来越侧重服务与应用,因此,苹果需要弥合过去定位带来的割裂,从硬件驱动转向服务驱动,专注于连接人与服务的平台,创造不因短期波动而消失的市场需求。

库克的同性恋身份,能让他看到更多为人忽视的细微需求。我觉得,他的这种思维,会促使苹果的创新侧重于精神链接的部分,比如心理、健康、娱乐、文化、金融的部分。

你能看到,过去一年,苹果收购了近20家公司,相当部分集中在金融、娱乐、文化、商务领域。这类业务,都是贴近大众的刚性生活,而且都是链接人与服务的的关键。

我认为,这种动向与库克同性恋的中性化吻合。事实上,我觉得这是一种产业趋势。

在前不久一篇文章中,我曾断言,Apple pay正是苹果构建的一个平台化利器,会支撑它走向互联金融,然后将人与落地的各项服务连接起来,成为一个O2O化的苹果。

O2O化模式,其实也是一个融合的世界,它弥合了过去线上线下割裂的局面,带有中性的味道。我想,这就是乔布斯与库克思维的差异。

依次判断,未来,苹果的硬件产品,层次会更多,价格也会更亲民,从而能为它的下游落地服务开拓更大的出路,否则,苹果将受制于自身的商业模式。

你从库克挖人动向上,也能感受鱼鳞病饮食注意事项到苹果正加速走向一个融合、链接时代。去年,苹果立意变革营销,人们以为他会从谷歌从互联拉人,但他却挖来巴宝瑞美女CEO,后者强调要重塑苹果渠道,让它能接触到过去无法接触到的人。这与库克声明里关注细微的需求、少数人吻合。

当然,我相信,库克的出柜声明还有更多韵味。也许是一种溢出的效应。比如当库克宣布后,他传闻中的男友,一名曾在Facebook、谷歌等公司工作过的亚裔投资人,及时做出了回应,说感谢库克说出来。这让人不自主地想到,乔布斯从不来中国,而库克为什么频频现身亚洲,尤其是中国。我认为,他的个人情感有关外,应该与中国为核心的亚洲市场甚有关联。

前几天,库克接受采访时也明确表示,中国成为苹果全球重要的市场,只是个时间问题。结合苹果的创新动向,以及中国丰富的线下资源,包括人与服务,库克的目的似乎非常明确了。

因此,库克确认出柜,在我看来,是一次精心策划的商业事件,它以个人牺牲隐私的方式,将自身命运与苹果命运捆绑,为备受质疑的苹果、天堂里的乔布斯献祭,确立了库克时代,并为苹果的未来命运,做了一个巧妙的注解,就是生态的民主与开放。

至于苹果能否走得更远,那要看库克们的造化了。我自己的感受是,过去一年,他过于隐忍,向华尔街做了许多妥协。如果这一次出柜宣泄,能够扭转这种势头,我认为,库克时代的苹果,依然有着强大的生命力。

(作者系互联观察家)

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